Business Services

Sevicedesk ICT Officer I

Van Doorne is een advocatenkantoor met ruim 400 medewerkers, waarvan 230 advocaten, notarissen en fiscalisten. Wij werken in multidisciplinaire teams voor Nederlandse en internationale ondernemingen, zakelijke en financiële dienstverleners, semipublieke organisaties en overheidsinstellingen. Bij Van Doorne weten we: verandering is mensenwerk, en onze mensen maken voor cliënten het verschil.

Functieomschrijving

Het leveren van ICT-expertise en het onderhouden en beheren van de ICT-systemen, -applicaties en -werkplekken, waarbij gestandaardiseerde werkwijzen, procedures en algemene werkinstructies worden gevolgd. Dit met als doel een hoge kwaliteit en continuïteit te waarborgen van ICT-applicaties en -systemen binnen Van Doorne, die interne gebruikers optimaal ondersteunen in hun bedrijfsprocessen.

Kerntaken en Verantwoordelijkheden

  • Biedt eerstelijns ondersteuning via telefoon, e-mail en aan de balie voor interne medewerkers;
  • Ervaren vakbekwame medewerker die zelfstandig werkt binnen kaders en richtlijnen;
  • Signaleert mogelijkheden tot verbetering en denkt mee over verbetervoorstellen binnen het eigen aandachtsgebied en past verbeteringen toe;
  • Bereidheid om volgens een wekelijks roulatieschema in ploegendiensten te werken, met de volgende werktijden: 08:00 – 16:30, 09:00 – 18:00, en 11:30 – 20:00;
  • Bereidheid om eens per vijf weken een verlengde dienst te werken, waarbij je van maandag tot en met vrijdag werkt van 20:00 tot 23:00, op zaterdag van 10:00 tot 18:00, en op zondag van 10:00 tot 23:00; Daarnaast draai je een verlengde dienst op een van de volgende feestdagen: Goede Vrijdag, Tweede Paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, en Tweede Pinksterdag van 10:00 tot 18:00 uur. Hiervoor krijg je een vergoeding van 20% van het bruto maandsalaris;
  • Vanwege het karakter van de werkzaamheden werk je standaard op kantoor, maar in overleg is thuiswerken bij uitzondering mogelijk.

Jij hebt/bent

  • Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding in de richting van ICT;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de zakelijke dienstverlening;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Uitstekende inhoudelijke kennis van Microsoft Office en TOPdesk;
  • Ervaring met iManage, Codex, Microsoft Intune en ITIL is een pré;
  • Analytisch sterk, met het vermogen om problemen effectief te identificeren en op te lossen.

Wij bieden

  • Een salaris van € 2.563 – € 3.661 bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek;
  • Een 13e maand en 8% vakantietoeslag;
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer;
  • Een inspirerende en professionele werkomgeving waar je je kunt ontwikkelen.
  • Een premievrij pensioen;
  • Een laptop en iPhone

Lijkt dit je interessant en ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct middels de onderstaande button. We ontvangen graag jouw CV en een motivatiebrief.

Business video
Delen
SOLLICITATIEPROCEDURE

Hebben we je interesse gewekt met deze vacature? Solliciteer dan direct!

01. Solliciteer op de vacature

Spreekt deze vacature je aan? Dan kun je via de button je sollicitatie indienen. Je ontvangt een ontvangstbevestiging van ons waarin staat aangegeven wanneer je terugkoppeling kunt verwachten.

02. Selectie

De recruiter beoordeelt jouw cv (en andere documenten) en kijkt of jouw achtergrond en werkervaring aansluit op de functie-eisen.

03. Gesprek

Tijdens de sollicitatieprocedure maak je kennis met de manager, het team, en je spreekt met de recruiter.

04. Aanbieding

Wanneer alle gesprekken naar tevredenheid zijn doorlopen (voor beide partijen) volgt er een aanbieding. Heb je de aanbieding geaccepteerd? Dan stellen we de arbeidsovereenkomst voor je op. Deze ontvang je digitaal.

Terug
Sevicedesk ICT Officer I